Somearvonnat ovat houkutteleva tapa kasvattaa näkyvyyttä ja sitouttaa seuraajia hetkellisesti. Kuka nyt ei ilahtuisi mahdollisuudesta voittaa jotain kivaa? Kommenttikentät täyttyvät nopeasti ja seuraajamäärät voivat kasvaa vauhdilla. Mutta ovatko somearvonnat pitkällä tähtäimellä oikeasti hyödyllisiä – vai enemmänkin haitaksi?
Tässä muutama näkökulma, jotka kannattaa ottaa huomioon ennen kuin järjestät arvonnan.
1. Botti-huijaukset ja tietojenkalastelu
Erityisesti Facebookissa on yleistynyt huolestuttava ilmiö: Arvontojen bottihuijaukset. Yhä useammin arvontaan osallistuneet saavat viestejä feikkiprofiileilta, jotka väittävät heidän voittaneen. Palkinnon lunastamiseksi pyydetään pankkitunnuksia tai muita arkaluontoisia tietoja. Tämä on suora riski paitsi osallistujille myös yrityksen maineelle – jos ihmiset yhdistävät arvonnan tietojenkalasteluun, se voi aiheuttaa vakavia imagohaittoja.
2. Satunnaiset osallistujat vs. oikeat asiakkaat
Arvonnoilla saa kyllä näkyvyyttä, mutta millaiselle yleisölle? Usein osallistujina on satunnaisia ihmisiä, jotka eivät ole varsinaisesti kiinnostuneita yrityksen palveluista tai tuotteista. Tavoitteena on yleensä sitouttaa potentiaalisia asiakkaita, mutta arvonnat houkuttelevat usein vain palkintojen perässä liikkuvia osallistujia.
Tämä näkyy erityisesti Facebookin ja Instagramin algoritmeissa: Arvonnan tuoma piikki näkyvyydessä ei usein johda pitkän aikavälin sitoutumiseen, vaan algoritmi voi päätyä näyttämään julkaisuja väärälle kohderyhmälle jatkossa ja kun mitään reaktiota ei tule, tilin arvo laskee.
3. Arvontojen säännöt ja riskit
Tiesitkö, että Facebookilla ja Instagramilla on tarkat säännöt arvonnoille? Esimerkiksi osallistujia ei saisi pakottaa ottamaan tiliä seurantaan tai pyytää jakamaan postausta osallistuakseen, vaikka se onkin yleinen käytäntö. Jos arvontoja järjestää jatkuvasti tai väärillä tavoilla, voi pahimmillaan joutua somealustojen mustalle listalle, mikä voi vaikuttaa tilin näkyvyyteen tai jopa estää sen käytön.
4. Mitä someen kannattaa tehdä arvontojen sijaan?
Sen sijaan, että yrittää saada hetkellistä näkyvyyttä arvonnoilla, kannattaa panostaa pitkäjänteiseen, laadukkaaseen sisällöntuotantoon. Hyvä sisältö vetää puoleensa oikeita asiakkaita, ei vain arvontojen perässä liikkuvia.
Mikäli haluat sivullesi viihteellistä sisältöä, kokeile esimerkiksi Instagramin tarinoissa Kysymykset- tai Kysely-tarroja ja ole niiden kautta vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa. Voit myös testata kohdennettuja alennuksia ja erikoistarjouksia someseuraajille – niiden kautta palkitset nykyisiä ja kiinnität uusien, sinun tuotteistasi/palveluistasi aidosti kiinnostuneiden, seuraajien huomion.
Johtopäätös: Mieti kahdesti ennen arvonnan järjestämistä
Somearvonnat voivat tuoda hetkellistä huomiota, mutta ne eivät useimmiten edistä pitkän aikavälin tavoitteita. Lisäksi ne altistavat yrityksen huijauksille, väärälle yleisölle ja pahimmassa tapauksessa somekanavien sääntöjen rikkomiselle. Jos haluat kasvattaa näkyvyyttä, kannattaa keskittyä sisältöön, joka houkuttelee juuri niitä asiakkaita, jotka oikeasti tarvitsevat ja arvostavat tarjoamaasi.